Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis
1. Anwendungsbereich
2. Vertragsabschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Versand- und Lieferbedingungen
6. Vorbehalt von Eigentumsrechten
7. Garantie
8. Befreiung bei Verletzung von Rechten Dritter
9. Anwendbares Recht
10. Gerichtsstand
11. Verhaltenskodex
12. Alternative Streitbeilegung

1. Anwendungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Personello GmbH (im Folgenden "Verkäufer") gelten für alle Verträge, die zwischen einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden "Kunde") und dem Verkäufer über alle im Online-Shop des Verkäufers präsentierten Waren und/oder Dienstleistungen geschlossen werden. Der Aufnahme eigener Bedingungen des Kunden wird hiermit widersprochen, sofern keine anderen Bedingungen vereinbart wurden.

1.2 Verbraucher gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder einer hauptsächlich gewerblichen noch einer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet wird. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder Personengesellschaft mit Rechtsfähigkeit, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Digitale Inhalte im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind alle Daten, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind und vom Verkäufer durch die Einräumung bestimmter in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genau definierter Nutzungsrechte bereitgestellt werden.

2. Vertragsabschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen lediglich der Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.

2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde nach der Platzierung der ausgewählten Waren und/oder Dienstleistungen in den virtuellen Warenkorb und dem Durchgang durch den Bestellvorgang und durch Klicken auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs ein rechtsverbindliches Vertragsangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren und/ oder Dienstleistungen ab.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- durch Übermittlung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Auftragsbestätigung in schriftlicher Form (Fax oder E-Mail); soweit der Eingang der Auftragsbestätigung beim Kunden entscheidend ist, oder
- durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden; soweit der Erhalt der Ware beim Kunden entscheidend ist, oder
- indem der Kunde aufgefordert wird, nach seiner Bestellung zu zahlen. Sofern mehrere der oben genannten Alternativen gelten, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der oben genannten Alternativen erstmals eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb der vorgenannten Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Absichtserklärung gebunden ist.

2.4 Wenn der Kunde bei der Bestellung "PayPal Express" wählt, wird die Zahlungsabwicklung vom Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden als "PayPal" bezeichnet) durchgeführt. Es gelten die PayPal-Nutzungsbedingungen, die eingesehen werden können unter:
https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/servicedescription-full?locale.x=en_IE.
Wenn der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, die eingesehen werden können unter:
https://www.paypal.com/ie/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=en_US.
Wenn der Kunde "PayPal Express" als Zahlungsmethode wählt, initiiert er auch einen Zahlungsauftrag an PayPal, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen. In diesem Fall erklärt der Verkäufer seine Annahme des Angebots des Kunden bereits zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Zahlungsvorgang einleitet, indem er auf die Schaltfläche klickt, um den Bestellvorgang abzuschließen.

2.6 Vor dem Absenden einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular des Verkäufers kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die auf dem Bildschirm angezeigten Informationen aufmerksam liest. Die Vergrößerungsfunktion des Browsers zur Vergrößerung der Anzeige auf dem Bildschirm kann eine effektive Methode sein, um Eingabefehler besser zu erkennen.
Der Kunde kann alle eingegebenen Daten während des elektronischen Bestellvorgangs über die übliche Tastatur- und Mausfunktion korrigieren, bis er auf die Schaltfläche zum Abschluss des Bestellvorgangs klickt.

2.7 Die englische Sprache steht ausschließlich für den Vertragsabschluss zur Verfügung.

2.8 Die Bestellabwicklung und -anweisung erfolgt in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die von ihm für die Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, damit vom Verkäufer gesendete E-Mails an diese Adresse empfangen werden können. Insbesondere liegt es in der Verantwortung des Kunden, wenn SPAM-Filter verwendet werden, sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von Dritten, die vom Verkäufer mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten gesendet werden, zugestellt werden können

3. Widerrufsrecht

3.1 Verbraucher haben das Widerrufsrecht.

3.2 Detaillierte Informationen über das Widerrufsrecht finden Sie in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers. → Link auf Widerrufsbelehrung

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keine Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaats der Europäischen Union besitzen und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union befanden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern in der Produktbeschreibung des Verkäufers nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Versandkosten werden gegebenenfalls in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Die Zahlung kann mit einer der im Online-Shop des Verkäufers genannten Methoden erfolgen.

4.3 Bei Lieferung in Länder außerhalb der Europäischen Union können in Einzelfällen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind, zusätzliche Kosten anfallen. Dazu gehören beispielsweise Überweisungsgebühren, die von Bankinstituten erhoben werden (Überweisungsgebühren, Umtauschgebühren) oder Einfuhrzölle oder Steuern (Zoll). Solche Kosten für den Geldtransfer können auch entstehen, wenn die Lieferung nicht in einem Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt und der Kunde die Zahlung aus einem Land außerhalb der Europäischen Union durchführt.

4.4 Wenn eine Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart wurde, ist die Zahlung sofort nach Vertragsschluss fällig, es sei denn, die Parteien haben einen späteren Fälligkeitstermin vereinbart. Sie müssen die Zahlung des Kaufpreises zuzüglich aller anfallenden Liefer- und Versandkosten vor der Lieferung an Personello überweisen. Die Lieferung erfolgt nach Erhalt des vollständigen Rechnungsbetrags auf Rechnung von Personello.

4.5 Wenn Zahlungen mit einer von PayPal angebotenen Zahlungsmethode erfolgen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal ((Europe) S.a. r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden "PayPal") vorbehaltlich der PayPal-Nutzungsbedingungen, die eingesehen werden können unter: https://www.paypal.com/de/ webapps/mpp/ua/useragreement-full.

Wenn der Kunde kein PayPal-Konto hat, gelten die Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto. Sie können eingesehen werden unter:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full

4.6 Wenn Zahlungen mit einer von LINE Pay angebotenen Zahlungsmethode erfolgen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister LINE Corporation (LINE Kabushiki Kaisha), JR Shinjuku Miraina Tower, 23rd Floor, 4-1-6 Shinjuku, Shinjuku-ku Tokyo, 160-0022, Japan vorbehaltlich der allgemeinen Nutzungsbedingungen von LINE Pay, die unter https:// terms2.line.me/linepay_web_TermsofUse eingesehen werden können? lang=en

5. Bestelltransaktion / Lieferung ...

Digitale Inhalte werden dem Kunden ausschließlich in elektronischer Form per E-Mail zur Verfügung gestellt.

6. Vorbehalt von Eigentumsrechten

Wenn der Verkäufer Vorauszahlungen vornimmt, behält er sich das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises vor.

7. Garantie

7.1 Sollte der Kaufgegenstand mangelhaft sein, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Der Kunde wird gebeten, dem Spediteur offensichtliche Transportschäden mitzuteilen und den Verkäufer entsprechend zu informieren. Kommt der Kunde diesem nicht nach, so bleiben seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche unberührt.

8. Befreiung bei Verletzung von Rechten Dritter
Wenn der Vertrag den Verkäufer, abgesehen von der Lieferung der Ware, verpflichtet, diese Waren gemäß den vom Kunden festgelegten Spezifikationen zu verarbeiten, hat der Kunde sicherzustellen, dass die dem Verkäufer zum Zwecke der Verarbeitung zur Verfügung gestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen (z.B. Urheber- und Markenrechte). Der Kunde stellt den Verkäufer von Ansprüchen Dritter frei, die gegen den Verkäufer im Zusammenhang mit der Verletzung ihrer Rechte durch die vertragliche Nutzung der Inhalte des Kunden durch den Verkäufer geltend gemacht werden. Der Kunde übernimmt alle angemessenen Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung, einschließlich aller Gerichts- und Anwaltskosten, nach dem gesetzlichen Satz. Dies gilt nicht, wenn der Kunde die Rechtsverletzung nicht zu vertreten hat. Werden Ansprüche gegen den Verkäufer geltend gemacht, ist der Kunde verpflichtet, dem Verkäufer unverzüglich, wahrheitsgemäß und vollständig alle Informationen zur Verfügung zu stellen, die für die Überprüfung der geltend gemachten Ansprüche und für eine entsprechende Rechtsverteidigung erforderlich sind.

9. Einlösung von Kampagnengutscheinen

9.1 Gutscheine, die vom Verkäufer kostenlos für eine bestimmte Gültigkeitsdauer im Rahmen von Werbeaktivitäten ausgestellt werden und die vom Kunden nicht gekauft werden können (im Folgenden "Kampagnengutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur innerhalb des angegebenen Zeitraums eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von der Gutscheinkampagne ausgeschlossen werden, wenn sich eine solche Einschränkung aus den Bedingungen des Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Kampagnengutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine spätere Aufrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

9.5 Der Warenwert sollte mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Der Verkäufer erstattet die verbleibenden Vermögenswerte nicht.

9.6 Reicht der Wert des Aktionsgutscheins für die Bestellung nicht aus, kann der Kunde eine der verbleibenden vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden wählen, um die Differenz zu bezahlen.

9.7 Das Guthaben des Aktionsgutscheins wird nicht in bar eingelöst und unterliegt keinen Zinsen.

9.8 Der Aktionsgutschein wird nicht eingelöst, wenn der Kunde im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts Waren zurücksendet, die ganz oder teilweise mit einem Aktionsgutschein bezahlt wurden.

9.9 Der Aktionsgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann die Leistung mit entladendem Effekt an den jeweiligen Eigentümer erbringen, der den Aktionsgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis der Nichtberechtigung, der Rechtsunfähigkeit oder des fehlenden Vertretungsrechts gegenüber dem jeweiligen Eigentümer hat.

10. Anwendbares Recht

10.1 Für alle Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Güter. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

10.2 Darüber hinaus gilt diese Rechtswahl über das Widerrufsrecht nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht die Staatsangehörigkeit eines Mitgliedstaats der Europäischen Union besitzen und deren ausschließlicher Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

11. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Einzelvermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Rechtsstreitigkeiten. Hat der Kunde seinen Wohnsitz außerhalb des Hoheitsgebiets der Bundesrepublik Deutschland, ist der Geschäftssitz des Verkäufers ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag, sofern der Vertrag oder die Ansprüche aus dem Vertrag auf die berufliche oder kommerzielle Tätigkeit des Kunden abgetreten werden können. In jedem Fall ist der Verkäufer in den oben genannten Fällen berechtigt, das für den Sitz des Kunden zuständige Gericht anzurufen.

12. Alternative Streitbeilegung

12.1 Die EU-Kommission stellt auf ihrer Website den folgenden Link zur OS-Plattform zur Verfügung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese Plattform ist ein Zugangspunkt für außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen ergeben, die zwischen Verbrauchern und Unternehmern geschlossen werden.

12.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer alternativen Streitbeilegungsstelle teilzunehmen. (Er)Klärungen:Zahlarten → Vorauszahlung, Paypal, EVO Kein Hinweis auf Versand oder Lieferung - da nur elektronisch per E-Mail ... 5. Lieferung oder auch Bestellprozess beschreiben? 9.2. Widerrufsrecht für Kunden aus Mitgliedstaaten außerhalb der EU ausgeschlossen

13. Der Dienst:

13.1 Die Dienste ermöglichen es Ihnen, Ihre eigenen fotografischen Bilder ("Bilder") hochzuladen, die wir (oder unsere Vertreter und Subunternehmer) digital speichern, damit Sie fotografische Produkte oder Fotogeschenke aus Ihren Bildern ("Fotoprodukte") bestellen können, die Ihnen an eine Adresse in Ihrem Wohnsitzland geliefert werden, die eines der auf dieser Website angegebenen Dienstländer ("Dienstländer") ist. Wir können Ihre Bilder auch digital speichern, damit Sie sie über den Fotoalbum-Dienst ("Fotoalbum") teilen können.

13.2 Unsere Website ist nur für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz in den Dienstländern bestimmt. Die Dienste stehen Ihnen nur zur Verfügung, wenn Sie über 18 Jahre alt sind, in einem der bedienten Länder ansässig sind und von diesem Land aus auf die Website zugreifen und rechtsverbindliche Verträge abschließen können.

13.3 Wir geben keine Zusicherung, dass die Dienste für die Nutzung außerhalb der Dienstländer geeignet oder verfügbar sind. Für den Fall, dass Sie von einem Ort außerhalb der Dienstländer auf die Dienste zugreifen, sind Sie allein verantwortlich für die Einhaltung der lokalen Gesetze, soweit dies anwendbar ist. WENN IHRE NUTZUNG DER DIENSTE ODER DER ANSEHEN DIESER WEBSITE IN IRGENDEINER WEISE AUF EIN GELTENDES RECHT IN EINEM LAND AUSSERHALB DES DIENSTLEISTENDEN LANDS, IN DEM SIE WOHNHAFT SIND, VERTRAGEN SIE NICHT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE UND MÜSSEN DIESEN TEIL DER WEBSITE SOFORT VERLASSEN.

13.4 Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen oder Korrekturen vorzunehmen, Teile der Dienste oder deren Beschreibung, wie sie auf dieser Website erscheint, oder auf der Grundlage, auf der Sie die Dienste nutzen können, zu ändern, auszusetzen oder einzustellen.

13.5 Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes sagen, unterliegen alle neuen Funktionen oder Verbesserungen der Dienste oder das Angebot der Verfügbarkeit oder Bereitstellung anderer Dienste oder Ressourcen diesen Bedingungen.

14. Bestellung für den Kauf von Fotoprodukten aufgeben

14.1 Details zu unseren Preisen für die fotografischen Produkte und die Zahlungsverfahren werden auf dieser Website angezeigt. Diese Preise können von Zeit zu Zeit geändert werden.

14.2 Mit der Bestellung der Dienstleistungen ("Bestellung") geben Sie ein Angebot zum Kauf der fotografischen Produkte ab, die Sie in der Bestellung angeben. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen, bestätigen wir Ihnen die Annahme per E-Mail ("Bestätigung") an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Übermittlung der Bestellung angegeben haben.

14.3 Wir können die Annahme Ihrer Bestellung oder die Lieferung der fotografischen Produkte an Sie aus irgendeinem Grund ablehnen. Wir können anderweitig jede Bestellung oder einen Teil davon stornieren. Abgesehen von den in diesen Bedingungen dargelegten Fällen sind wir nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die Ihnen entstehen können, weil wir Ihre Bestellung ablehnen oder stornieren.

14.4 Wenn wir Ihre Bestellung oder einen Teil davon stornieren, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und bereits von Ihnen bezahltes Geld gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien in Abschnitt 8 unten erstatten.

14.5 Der Preis Ihrer fotografischen Produkte ist der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung geltende Preis, einschließlich der Kosten für Verpackung und Lieferung und vorbehaltlich der Klausel

14.6 unten, einschließlich Mehrwertsteuer (oder anderer geltender Mehrwertsteuer zum aktuellen Satz). Wir können diesen Preise jederzeit ändern, bevor Ihre Bestellung angenommen wurde. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass die auf dieser Website angegebenen Preise korrekt sind, aber der Preis auf Ihrer Bestellung wird von uns im Rahmen des Annahmeverfahrens gemäß Absatz 14.2 oben validiert.